楼门管家管出最美楼门，延庆儒林街道上榜全国典型
北京日报客户端|记者李瑶
近日，“2023年全国城乡社区高质量发展典型案例征集活动”结果发布，延庆区儒林街道申报的《如家共治，邻睦公举，传递“儒林温度”》榜上有名，跻身全国典型案例。
冬日清晨，冒着寒风，家住儒林街道温泉南区西里社区的楼门管家刘景旭像往常一样走出家门，扫一扫地上散落的纸屑，看一看公共设施有没有破损脏污，和邻居们聊一聊家里的大事小情。社区里的大事小情，他都会反映给社区居委会和物业公司，大家一起商量解决方案。
像刘景旭这样的楼门管家，温泉南区西里社区共有56名，他们都是通过住户推荐、居民自荐和社区指定等多种方式，选定的工作能力强、群众威信高的社区“名人”“能人”，他们对居民的情况最熟悉，需求最了解。
依托楼门管家队伍，近年来，温泉南区西里社区建立了楼门院议事机制，每周五召开“管家说事”例会，通过议主题、议内容、议管理了解居民意愿，做到问需于民、居民参与，实现了大家的事大家说了算、大家的事大家商量着办，将问题和矛盾化解在楼门院。
在温泉南区西里社区12号楼前围墙外，一直有块闲置空地，居民们纷纷反映夏天滋生蚊蝇不卫生，冬天枯树烂枝不安全。于是，4名楼门管家在“管家说事”例会上提出了绿化空地的意见。经过研究、设计、施工，历时半年，花园建成。
花园设计充满现代感、休闲种植功能分区合理，12号楼的居民们对改造结果非常满意。花园里，21块共享绿地、30盆绿植分别被35户有未成年人的家庭认领养护。居民们还召开议事协商会共同讨论种植规则，包括定期除草、种植品种以及“最美一平米”花园评选等，并为花园取名“花睦邻里共享花园”。
通过经验汇总，针对居民们普遍反映的同类问题，社区党总支、楼门管家们共同制定了洁净楼门、美化楼门、文明楼门、和谐楼门四步走楼门治理与美化统一行动方案，一个个最美楼门亮了出来，不断解锁推进社区治理的密码。